お問い合わせ

第1条（事業者情報）

法人名：株式会社クロシェット
代表者：辻 雄太
所在地：〒063-0034
北海道札幌市西区西野4条9丁目7-10
電話番号：011-676-9633
FAX番号：011-676-9634
訪問看護事業所番号：0160491148

第2条（取得する個人情報）

当社は、本サイトの運営にあたり、主に次の情報を取得します。

1. お問い合わせ・ご相談時にお知らせいただく情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お子さまのご年齢・ご状態等の相談内容）
2. お電話・LINE公式アカウントでのご相談を通じてお伺いする情報
3. 採用にご応募いただく方の情報（氏名、連絡先、経歴等）
4. Cookie（クッキー）等の技術を用いて取得するアクセス情報（閲覧ページ、利用端末、IPアドレス等）

第3条（取得方法）

当社は、お電話、LINE公式アカウント、メール、採用エントリーフォーム等、ご本人からの直接のご入力・ご連絡により個人情報を取得します。

第4条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

1. お問い合わせ・ご相談への回答、訪問看護サービスに関するご案内のため
2. 面談日程の調整、契約手続き、訪問看護計画の作成等、サービス提供に必要な連絡のため
3. 採用選考および採用に関するご連絡のため
4. 本サイトの利用状況の分析、コンテンツ改善のため
5. 法令に基づく対応、および緊急時にご本人・ご家族の安全確保のために必要な連絡のため

当社は、取得した個人情報を、上記利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱うことはありません。利用目的を変更する場合は、変更後の目的を本サイト上で公表いたします。

第5条（要配慮個人情報の取得について）

お問い合わせ・ご相談では、お子さまの病歴やご状態など、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当する情報をご入力いただく場合があります。当社は、ご入力（送信）をもってご本人（または保護者の方）の同意をいただいたものとして、当該情報を第4条の利用目的の範囲内で取り扱います。

第6条（第三者提供）

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. ご本人の主治医、ケアマネジャー、保健師等の関係機関と連携し、サービス提供・緊急対応のために必要な範囲で情報を共有する場合
4. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第7条（業務委託）

当社は、お問い合わせフォームの運用等、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第8条（安全管理措置）

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

1. 個人情報を取り扱う従業者に対する教育・研修の実施
2. 個人情報へのアクセス権限の制限、管理
3. 本サイトにおける通信の暗号化（SSL/TLS）
4. 個人情報を取り扱う機器・記録媒体の盗難・紛失防止のための措置

第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法の定めに従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止等（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。開示等をご希望される場合は、第11条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認のうえ、法令に定める合理的な期間内に対応いたします。

第10条（Cookie・アクセス解析ツールについて）

本サイトでは、サイトの利用状況の把握やサービス改善のため、Cookie等の技術およびGoogle Analytics 4を利用する場合があります。これらのツールにより取得される情報には個人を特定する情報は含まれません。Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

第11条（苦情・お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご相談・苦情は、下記窓口までご連絡ください。

訪問看護ステーションすりーる（運営：株式会社クロシェット）
所在地：〒063-0034
北海道札幌市西区西野4条9丁目7-10
電話番号：011-676-9633
メールアドレス：info@sourire-care.com
個人情報保護管理者：辻 雄太

第12条（本ポリシーの改定）

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本サイト上でお知らせいたします。